Politica de Privacidad

Cruz Naranja ha creado esta Declaración de privacidad para informarle cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información. Esta Declaración de privacidad se aplica a la información recopilada mediante este sitio web y todo sitio, aplicaciones, herramientas y otras funciones interactivas móviles que se vinculen con esta Declaración de privacidad (el “Sitio”). Salvo lo que se especifica particularmente a continuación, esta Declaración de privacidad no se aplica a la información recopilada por Cruz Naranja por otros medios, como la información recopilada offline.

Cruz Naranja les otorga a sus contratistas independientes derechos de ventas de sus productos (a partir de ahora, Emprendedores independientes. Los Emprendedores independientes no son empleados de Cruz Naranja. Por lo tanto, Cruz Naranja no controla y no es responsable por la recopilación, uso o divulgación de información personal que realicen los Emprendedores independientes, incluso cuando tienen fines de comercialización.

Si usted es cliente de un Emprendedor independiente, se recomienda que consulte directamente con él acerca de sus prácticas de privacidad de datos.

Si usted se postula para Emprendedor independiente o comienza a trabajar como tal, además de las disposiciones de aplicación general de esta Declaración de privacidad, sírvase consultar la sección de Emprendedor independiente.

Recopilación de información personal. La “información personal” es información que pueden identificarlo a usted, como su nombre, domicilio postal (incluidos domicilios de facturación y envío), número telefónico, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y nombre de usuario. Recopilamos información personal acerca de su persona cuando usted decide participar de nuestras ofertas y programas, o cuando nos brinda información directamente a nosotros, incluso cuando se registra, compra productos, participa de funciones interactivas, o cuando interactúa con nosotros a través de nuestro Sitio.

Usted es únicamente responsable de la exactitud de la información personal que usted proporciona a Cruz Naranja, y será únicamente responsable de las consecuencias de proporcionar información falsa o inexacta.

Uso de la información personal. Podemos usar la información personal de la siguiente manera:

  • Para los fines específicos para los que usted la proporcionó, entre otras cosas, para permitirnos responder a sus consultas y procesar y completar sus pedidos;
  • Para enviarle información sobre su relación o sus transacciones con nosotros;
  • Para contarle de productos, servicios, programas y ofertas que pensamos que pueden interesarle por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o correo postal;
  • Para personalizar su experiencia con nosotros, por ejemplo, presentándole productos u ofertas especiales para usted;
  • Para permitirle usar, comunicarse e interactuar con otros en nuestro Sitio;
  • Para ayudarle a encontrar un Emprendedor independiente de ventas; sugerirle un nuevo Emprendedor Independiente si el suyo ya no vende productos de Cruz Naranja, y para facilitar las actividades comerciales de un Emprendedor independiente;
  • Para fines comerciales internos, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestro sitio web, de nuestros servicios, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales;
  • Para permitirle participar de sorteos, concursos y promociones similares, y para administrar estas actividades. Algunas de estas tienen reglas adicionales, que podrían contener otra información acerca de cómo usamos y divulgamos su información personal, por eso le recomendamos que lea estas reglas atentamente;
  • Para completar y finalizar su pedido, o bien, para brindarle productos o servicios, por ejemplo, para procesar sus pagos, enviar su pedido, comunicarse con usted por su compra y brindarle servicios al cliente relacionados con esta;
Divulgación de información personal. Podemos divulgar su información personal:
  • a empresas que están afiliadas con nosotros, es decir, que son parte de la familia de empresas de Cruz Naranja.
  • a proveedores de servicios externos que brindan servicios a Cruz Naranja, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, provisión de infraestructura, servicios de tecnología de la información, servicio al cliente, servicios de envío de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, auditoría, capacitación y otros servicios similares. (Estos proveedores externos recibirán o tendrán acceso a su información personal a fines de brindarnos estos servicios a nosotros o en nuestro nombre);
  • a Emprendedores independientes, en la medida de lo necesario para que se comuniquen con usted, completen sus pedidos o le brinden un servicio;
  • a un tercero en caso de reestructuración, fusión, venta, unión transitoria de empresas, asignación, transferencia u otra disposición de toda o parte de nuestra empresa, bienes o capital (incluso en relación con una quiebra u otro proceso similar);
Conforme lo consideremos necesario o adecuado:
  • (a) según las leyes aplicables, incluso leyes que no sean de su país de residencia;
  • (b) para cumplir con un proceso legal;
  • (c) para responder a pedidos de autoridades públicas o gubernamentales, incluso si no son de su país de residencia;
  • (d) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones;
  • (e) para proteger nuestras operaciones o las de nuestras filiales;
  • (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales, los suyos o los de otros;
  • (g) para permitirnos buscar recursos legales disponibles o limitar los daños y perjuicios que nos puedan ocasionar.
Recopilación de información no personal. La “información no personal” es toda información que no revela su identidad personal, por ejemplo:
  • Información de su navegador
  • Información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías
  • Información demográfica y otra información proporcionada por usted o nuestro Representante independiente de ventas
  • Información agregada. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar información no personal de diversas maneras.
Por ejemplo:
- Recopilamos información, como su tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, versión de sistema operativo y tipo y versión de navegador de Internet.

- Recopilamos información demográfica, como su ubicación, educación, profesión, edad, sexo, así como otra información, como sus pasatiempos e intereses especiales, en los casos en que nos brinde esta información de manera voluntaria. Salvo que se la combine con la información personal, esta información no lo identifica de manera personal a usted o a otra persona.

Información agregada. Podemos añadir información personal de modo que la información agregada no lo identifique de manera personal a usted o a otra persona; por ejemplo, podemos usar información personal para calcular el porcentaje de nuestros clientes que viven en una zona en particular. En algunos casos, podemos combinar la información no personal con la información personal (por ejemplo, podemos combinar su nombre con su ubicación geográfica). Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada será tratada por nosotros como información personal siempre que permanezca combinada.

Uso y divulgación de información no personal. Dado que la información no personal no lo identifica de manera personal, podemos recopilar, usar y divulgar información no personal con cualquier fin.

Cookies: Es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos usemos cookies en el Sitio. Las cookies permiten que un servidor web transfiera datos a una computadora para conservación de archivos y otros fines. Usamos cookies y otras tecnologías, entre otras cosas, para asistirlo mejor con información más personalizada y para facilitar su acceso y uso del Sitio. También permitimos que los proveedores usen cookies en nuestro sitio web. Si usted no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar el uso de cookies.


Algunas funciones de nuestro Sitio le brindarán la posibilidad de interactuar con nosotros y con otros. Esto puede incluir blogs, tableros de mensajes, mensajería, chat y la creación de perfiles de comunidad. Cuando usted usa estas funciones, debe tener en cuenta que toda información que envíe, incluido su nombre, ubicación y dirección de correo electrónico, puede hacerse pública a los demás. No nos hacemos responsables de ninguna información que usted decida enviar mediante estas herramientas interactivas y le recomendamos fervientemente que no divulgue ninguna información personal delicada (como información de salud o de su tarjeta de crédito) mediante estas herramientas. Si utiliza estas funciones, es posible que su información personal se conserve en el Sitio incluso después de que usted deje de usar el Sitio.

Algunas funciones de nuestro Sitio le brindarán la posibilidad de interactuar con nosotros y con otros. Esto puede incluir blogs, tableros de mensajes, mensajería, chat y la creación de perfiles de comunidad. Cuando usted usa estas funciones, debe tener en cuenta que toda información que envíe, incluido su nombre, ubicación y dirección de correo electrónico, puede hacerse pública a los demás. No nos hacemos responsables de ninguna información que usted decida enviar mediante estas herramientas interactivas y le recomendamos fervientemente que no divulgue ninguna información personal delicada (como información de salud o de su tarjeta de crédito) mediante estas herramientas. Si utiliza estas funciones, es posible que su información personal se conserve en el Sitio incluso después de que usted deje de usar el Sitio.

Usamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal en nuestro poder. Desafortunadamente, no puede garantizarse un 100% de seguridad en la transmisión de datos por Internet o en un sistema de almacenamiento de datos. Si usted cree que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de una cuenta que usted tiene con nosotros se ha puesto en riesgo), notifíquenos inmediatamente del problema usando las vías de comunicación de la sección Cómo contactarnos más abajo.

Para optar por no seguir recibiendo ofertas de marketing o de promoción de Cruz Naranja , puede enviarnos una solicitud a la dirección contacto@cruznaranja.com.ar. Intentaremos cumplir con todas las solicitudes tan pronto como nos sea razonablemente posible.

Si desea examinar, corregir o eliminar información personal que nos ha proporcionado en alguna ocasión, puede comunicarse con nosotros por correo a contacto@cruznaranja.com.ar .En su solicitud, especifique qué información desea cambiar. Intentaremos responder tan pronto como nos sea razonablemente posible y de acuerdo con la ley aplicable.

Conservaremos su información personal durante el lapso necesario para cumplir con los fines descriptos en esta Declaración de privacidad, salvo que la ley exija o permita un lapso más prolongado.

El Sitio no está dirigido a menores de catorce (14) años, y solicitamos que las personas de esta edad no brinden información personal mediante el Sitio.

Su información personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde operamos comercialmente, y al interactuar con nosotros y brindarnos información personal, usted otorga su consentimiento para la transferencia de información a países que no son su país de residencia, incluso los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos distintas de las de su país.

Es posible que de vez en cuando modifiquemos esta Declaración de privacidad. Toda modificación de esta Declaración de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Declaración de privacidad revisada en el Sitio. Su interacción con nosotros después de la introducción de estas modificaciones significa que usted acepta la Declaración de privacidad revisada.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, comuníquese por correo electrónico contacto@cruznaranja.com.ar o por correo postal a calle Bv. Las Heras 250/252 Ciudad de Córdoba Argentina Dado que las comunicaciones electrónicas no siempre son seguras, no incluya información delicada en los correos electrónicos que nos envía.

Las siguientes disposiciones se aplican únicamente a los Emprendedores independientes Cruz Naranja: Esta Declaración de privacidad se aplica a la información personal de los Emprendedores Independientes de ventas recopilada por Cruz Naranja ya sea en línea o desconectado. Esta información se recopilaría además de la información personal que podemos recopilar sobre usted como cliente de Cruz Naranja, tal como se describió anteriormente.

Si usted tiene intención de integrar el equipo como Emprendedor Independiente de Cruz Naranja, podemos recopilar y usar su información personal, incluida la información de sus tarjetas de crédito y débito para determinar su elegibilidad.

Para ser nombrado Emprendedor Independiente de Cruz Naranja, deberá completar un formulario de Apertura de Cuenta Corriente Comercial con sus datos personales. Podremos recopilar, usar y divulgar toda su información personal conforme con esta Declaración de privacidad y las condiciones detalladas en el Formulario. Es posible que también recopilemos, usemos y divulguemos su información personal, según sea necesario, para cumplir con las pautas establecidas en el Formulario.

Una vez que usted es Emprendedor Independiente de Cruz Naranja, podemos divulgar su información personal:
  • a los ejecutivos de cuentas Cruz Naranja como parte de nuestro programa de liderazgo de ventas;
  • a clientes actuales y potenciales que buscan la asistencia de un Emprendedor Independiente Cruz Naranja.
  • según sea necesario, para cumplir con requerimientos legales, como obligaciones impositivas o de conservación de registros.
También podemos combinar la información no personal que nosotros o nuestros proveedores de servicios externos recopilamos acerca de su uso del Sitio (tal como se describió anteriormente) con su número único de cuenta de Emprendedor Independiente. Podemos usar la información combinada para fines específicos, como analizar el uso de nuestros Sitios por parte de los Emprendedores independientes de productos Cruz Naranja, para evaluar y mejorar nuestro modelo comercial, y para otros fines analíticos internos.

La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326